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よくある質問

よくある質問

いつも久光製薬スプリングスにご声援ありがとうございます。
こちらのページでは、日ごろ皆様からいただくお問い合わせの中から件数が多い内容について掲載させていただきます。

ファンクラブについて

Q. ファンクラブに入会したいのですが。

A. 久光製薬スプリングス公式オンラインショップより入会お申し込みが可能ですので、ご覧ください。

Q. 試合会場で入会できますか?

A. 試合会場での当日入会は可能です。無料観戦券も当日使用できます。

Q. ブルー、グリーンまたはゴールド会員への変更は可能か?

A. 2013-14シーズンよりお一人様一口のみのご入会とさせていただきます。入会後の会員種別の変更はできませんのでご了承ください。

Q. 海外在住ですが、ファンクラブに入会できますか?

A. 久光製薬スプリングスでは、ご登録住所を日本国内のみと定めておりますので、海外居住の方(ご登録住所に日本国内をご指定いただけない方)のご入会は、お断りさせていただいております。

会員特典について

Q. 無料観戦券の券種は?

A. 「チーム応援席券」です。

Q. 無料観戦券の席はどこですか?

A. 応援団のいるチーム応援席です。エリア内では自由席です。会場によって異なりますので、チーム受付にてご確認ください。

Q. 無料観戦券は同伴者も使えますか?

A. 使えます。お一人様一枚必要となります。

Q. 無料観戦券の引換時間は?

A. 原則各試合開始時間の1時間前からチーム受付ブースにて行います。
   ※久光製薬スプリングスの出場しない大会・試合日には使用できません。

Q. 無料観戦券を購入する場合の金額は?

A. 前売り自由席券と同額です。(会場により異なります。)

Q. ファンクラブで入場料の割引はしないのですか?

A. 現在、入場料の割引等は行っておりません。

Q. 久光の試合が1試合目の場合、残って2試合目を見られますか?

A. 会場により異なりますので、当日チーム受付ブースにてご確認ください。

Q. 久光の試合が2試合目の場合、1試合目を見られますか?

A. 会場により異なりますので、当日チーム受付ブースにてご確認ください。

チーム・選手に関する問い合わせ

Q. どの選手が試合に出場するのか?

A. 申し訳ありませんがお答えできかねます。

Q. ファンレター、プレゼントの送付先は?

A. 「〒651-2113神戸市西区伊川谷町有瀬934-1 久光製薬スプリングス ○○選手宛」までお送りください。

Q. 選手やスタッフへ手紙やメールを送ったり、プレゼントを届けた場合、本人の手元へ届いているのでしょうか。

A. 選手やスタッフへ手紙、メール、プレゼントなどをいただいた場合、必ず本人の手元へ届くようにしております。選手やスタッフは、日々の練習等であまり時間がないことと、たくさんの方々から激励をいただきますため、お礼やご返事の手紙などが出せない場合が多々あります。あらかじめご理解をお願い致します。なお、プレゼントに関しましては、選手の体調管理、衛生管理上の関係から、飲食物についてはお控えいただきますよう、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

Q. 応援メールを送りたい

A. 応援メッセージフォームよりご希望の選手宛にお送りください。

Q. サインはもらえますか?

A. 試合・練習に集中させていただきたく、個別での対応はできかねますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

インターネットに関する問い合わせ

Q. 久光製薬スプリングスを応援するサイト(ホームページ)を開設します。 ロゴや写真を利用してもよいでしょうか?

A. 本ホームページの全ての内容(本ホームページ上の写真・イラスト等の著作物、商標、意匠その他の知的財産および久光製薬株式会社の商号、久光製薬スプリングス(以下、「スプリングス」という。)の所属選手・スタッフの肖像の権利を含みます)は、著作権法、商標法その他の適用ある法令により保護されています。私的使用目的の複製やその他法令で特に認められる場合を除き、当事務局の事前の承諾なく内容に変更を加え、もしくは複製その他の利用をすることは禁じられています。

Q. リンクの許可について

A. 積極的にお受けしておりますので、お問い合わせフォームよりご一報ください。

グッズに関する問い合わせ

Q. 久光製薬スプリングスのグッズ販売は行われていますか?

A. 久光製薬スプリングス公式オンラインショップにて行われておりますので、ご覧ください。

その他

Q. ファン感謝デーの有無

A. 決定次第、ホームページ、DMなどでお知らせいたします。

Q. リーグの詳細情報について

A. Vリーグ機構へお問い合わせください。 TEL:03-5786-0611